Politica de Confidențialitate și Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal (GDPR) – AYBR HOME

1. Introducere Protecția datelor tale personale este foarte importantă pentru noi. Această pagină explică modul în care aybrhome.com Din Rzavan S.C AYUBRI S.R.L colectează, utilizează și protejează informațiile pe care ni le oferi atunci când folosești acest site. Ne angajăm să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și legislația națională aplicabilă.

2. Cine suntem Operatorul de date cu caracter personal este firma S.C AYUBRI S.R.L., cu sediul în Mun. Pitești, Str. Alunului Nr.25, Bl. D12, Sc. B, Ap 2, Jud.Argeș înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J3/393/2024, CUI 49584689. Ne poți contacta oricând la adresa de email: contact@aybrhome.com.

3. Ce date personale colectăm Atunci când plasezi o comandă, îți creezi un cont sau ne contactezi, colectăm următoarele date:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa de livrare și adresa de facturare
• Date de navigare (adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate), colectate automat prin module de tip cookie.

4. Scopul prelucrării datelor Folosim datele tale exclusiv pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor: Pentru a-ți trimite produsele cumpărate și a te contacta în legătură cu livrarea.
• Facturare și contabilitate: Pentru a emite factura fiscală, conform obligațiilor legale.
• Comunicare și Suport: Pentru a răspunde la întrebările sau solicitările tale.
• Sistemul de recenzii: Pentru a-ți trimite un email automat de solicitare a unei recenzii după finalizarea comenzii (doar dacă ai optat pentru acest lucru sau conform interesului nostru legitim de a ne îmbunătăți serviciile).
• Marketing (Newsletter): Doar dacă te-ai abonat explicit la newsletter-ul nostru (îți poți retrage consimțământul în orice moment).

5. Temeiul legal al prelucrării Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract (atunci când cumperi un produs de la noi).
• Obligația legală (pentru emiterea documentelor financiar-contabile).
• Consimțământul tău (pentru marketing și abonarea la notificări).
• Interesul legitim (pentru a asigura securitatea site-ului și a preveni fraudele).

6. Cine mai are acces la datele tale (Terți) Nu vindem și nu închiriem datele tale personale! Pentru a putea opera magazinul, transmitem o parte din date (doar cele strict necesare) către partenerii noștri de încredere:

• Firme de curierat: Sameday – pentru a-ți putea livra coletul.
• Procesatori de plăți: Netopia– dacă alegi plata online cu cardul.
• Firma de contabilitate: Pentru înregistrarea facturilor în evidențele contabile.
• Furnizori de servicii IT: Compania care găzduiește site-ul nostru și serviciile de trimitere a emailurilor automate pentru recenzii.

7. Cât timp păstrăm datele Datele tale vor fi păstrate atâta timp cât ai un cont activ pe site-ul nostru sau cât este necesar pentru a-ți oferi serviciile. Datele legate de facturare sunt păstrate timp de 10 ani, conform legislației fiscale din România.

8. Drepturile tale (Conform GDPR) În calitate de utilizator, ai următoarele drepturi asupra datelor tale:

• Dreptul de acces: Poți solicita să afli ce date personale avem despre tine.
• Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea datelor incomplete sau greșite.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți cere ștergerea datelor tale, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm (ex: facturi).
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Poți cere transferul datelor tale către un alt operator.
• Dreptul la opoziție: Te poți opune prelucrării datelor pentru marketing direct.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne poți trimite o cerere scrisă la comenzi@aybrhome.com. De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP – dataprotection.ro).

9. Securitatea datelor Am implementat măsuri tehnice (inclusiv certificat SSL pentru criptarea conexiunii) pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.