1. Cum plasez o comandă pe AYBR Home? Procesul de comandă este simplu, rapid și sigur. Urmează acești pași:
- Alege produsele: Navighează prin categoriile noastre (Casă, Grădină, Bucătărie) și apasă butonul „Adaugă în coș” pentru produsele dorite.
- Verifică coșul: Dă click pe iconița coșului de cumpărături din colțul din dreapta sus pentru a revizui produsele și cantitățile.
- Finalizează comanda: Apasă pe butonul de finalizare, completează cu atenție datele de livrare și facturare (nume, adresă, număr de telefon).
- Alege metoda de plată: Poți opta pentru plata ramburs (la curier, la primirea coletului) sau plata online cu cardul bancar (100% sigură).
- Confirmarea: După plasarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare cu detaliile acesteia.
2. Care sunt costurile de livrare? Livrarea se face prin firma de curierat rapid Sameday, direct la adresa ta sau la punctul de livrare ales.
- Costul standard de livrare este de 18.00 lei oriunde în România.
- LIVRARE GRATUITĂ: Ne bucurăm să îți oferim transport gratuit pentru toate comenzile care depășesc valoarea de 300 lei.
3. Cât durează până primesc coletul? Știm că abia aștepți să te bucuri de noile tale produse pentru casă!
- Timpul standard de livrare este de 24-48 de ore din momentul confirmării comenzii.
- Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbători legale vor fi procesate în prima zi lucrătoare.
- Vei fi notificat prin SMS sau E-mail de către curier în ziua livrării.
4. Cum pot urmări comanda? Odată ce comanda ta a fost predată către Sameday, vei primi un cod de urmărire (AWB). Poți folosi acest cod pe site-ul oficial Sameday pentru a vedea în timp real stadiul livrării.
5. Ai nevoie de ajutor suplimentar? Dacă întâmpini dificultăți la plasarea comenzii sau ai întrebări despre un produs, ne poți contacta cu încredere la adresa de e-mail sau numărul de telefon afișate pe site.
- E-mail: comenzi@aybrgome.com
- Telefon: +40 773 915 943 (Luni-Vineri, între orele 09:00 – 17:00)
